為慶祝深圳特區(qū)成立30周年,深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)出版了《跨越:特區(qū)30年》經(jīng)典文本,此文本收錄了深圳40多家知名企業(yè)家的精彩訪談錄。下文轉(zhuǎn)載為建恒公司董事長肖聰訪談錄。
創(chuàng)新價(jià)值 建業(yè)恒遠(yuǎn)
——訪深圳市測控股份有限公司董事長肖聰
走進(jìn)建恒公司大廳,“建功立業(yè),持之以恒”八個(gè)字赫然在目,它既是對(duì)“建恒”的注釋,更是對(duì)董事長肖聰及他所帶領(lǐng)的建恒人17年來專注于超聲波流量計(jì)的研發(fā)、制造的執(zhí)著精神、并立志“以精湛的流體測量技術(shù)服務(wù)于人與自然的和諧”這一社會(huì)使命感的高度濃縮。
17年的時(shí)間說長不長,說短不短,可是,足以讓一棵小苗長成大樹。建恒公司從一個(gè)單純的國外品牌代理商,于不經(jīng)意間悄然轉(zhuǎn)身為自主創(chuàng)新的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),在所專注的計(jì)量領(lǐng)域取得了中外專利技術(shù)37項(xiàng),創(chuàng)造了“量子時(shí)間測量技術(shù)”的世界高度。成長的路上,有喜悅,也有失意,但這所有的一切,都構(gòu)成了“精彩”二字:試想,如果一路坦途,何來征服的快感、過程的精彩?建恒公司的始創(chuàng)者—肖聰董事長是一個(gè)引擎式的核心人物。他不僅以其以專業(yè)技術(shù)領(lǐng)銜了企業(yè)高度,還以價(jià)值導(dǎo)向拓展了企業(yè)深度……在他的卓越導(dǎo)航下,正朝著成為超聲波流量計(jì)行業(yè)的領(lǐng)頭人鏗鏘奮進(jìn)!
逆序開創(chuàng),無痕轉(zhuǎn)型
關(guān)于建恒公司的發(fā)展史,董事長肖聰打了一個(gè)比方:“從珠江口一直往前找到珠江源頭,即先做市場營銷,然后消化吸收,最后才做研發(fā)。我們就是這樣走過來的。”
1993年,深圳市建恒測控股份有限公司以30萬元資金注冊創(chuàng)立。公司成為了一家以銷售美國某公司超聲波流量計(jì)等產(chǎn)品為主的代理公司,后發(fā)展為該品牌的中國總代,并順利進(jìn)入水、油兩大在線工業(yè)儀表市場。之后繼續(xù)擴(kuò)大代理范圍,引進(jìn)歐美等知名專業(yè)儀表、設(shè)備,形成在線工業(yè)儀表市場代理產(chǎn)品系列化。歐美儀表的技術(shù)優(yōu)勢和公司持之以恒的市場推廣策略,創(chuàng)獲了寶貴的市場份額,也贏得了歐美廠家的信賴。產(chǎn)品代理時(shí)期,不止一次榮獲美國某知名品牌“全球代理商最佳代理獎(jiǎng)”。
作為一個(gè)有使命感的民族企業(yè),自創(chuàng)立之日起就萌生了自創(chuàng)品牌的信念:讓國人都用上本國自己開發(fā)的流量計(jì),使流體測量不再困難,不再繁復(fù),不再昂貴。在做國外品牌代理的企業(yè)發(fā)展中,建恒一刻也不曾淡化角色定位和使命意識(shí),也從未放棄自主發(fā)展的夙愿。
建恒更是一個(gè)富有才情和內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型企業(yè)。代理歐美品牌中,它注重對(duì)國外先進(jìn)技術(shù)的深入消化、吸收、理解,注重在專業(yè)應(yīng)用技術(shù)方面經(jīng)驗(yàn)積累,注重用國外品牌學(xué)習(xí)市場,占據(jù)市場,注重從服務(wù)、配套和工程入手,發(fā)現(xiàn)和培育自身附加值,再以市場換技術(shù),以市場換市場,從而達(dá)到技術(shù)與市場的全面合作。1998年,肖聰先生開始帶領(lǐng)建恒研發(fā)團(tuán)隊(duì)“小試牛刀”,與一般做法不同的是,建恒起步就高標(biāo)準(zhǔn)要求,它采用與美國同步的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和材料要求,組織研發(fā)和生產(chǎn),生產(chǎn)出的探頭(換能器)信號(hào)品質(zhì)比美國本土產(chǎn)品提高了70%,但成本卻節(jié)約了60%以上,產(chǎn)品成功返銷美國本土。
自主產(chǎn)品的一炮打響更加堅(jiān)定了建恒自主開發(fā)的信心,建恒自主開發(fā)的超聲波流量在世紀(jì)之交也取得重大突破。被認(rèn)定為“深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目”;系列超聲波流量計(jì)通過了中國計(jì)量科學(xué)研究院“新產(chǎn)品型式鑒定”;研制含有多項(xiàng)創(chuàng)新專利技術(shù)“液體流量標(biāo)定裝置”通過華南國家計(jì)量測試中心廣東計(jì)量研究院檢定。這標(biāo)志著建恒公司開始從代理全面轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新品牌——建恒超聲波流量計(jì)的研發(fā)、生產(chǎn)。
技術(shù)超前,成就非凡
流量計(jì)量行業(yè)原本是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),但超聲波流量計(jì)卻是這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中一個(gè)高科技含量分支,對(duì)技術(shù)、管理、市場都有著高端要求,業(yè)內(nèi)也是強(qiáng)手如林,如世界500強(qiáng)企業(yè)中的通用電氣、湯姆遜、西門子等著名大企業(yè),國內(nèi)企業(yè)也是數(shù)不勝數(shù)。事實(shí)上,建恒一出生就面臨著強(qiáng)大的對(duì)手,但卻有“初生牛犢不怕虎”的無畏氣概。在肖聰董事長的技術(shù)主導(dǎo)下,憑籍非凡的創(chuàng)新品質(zhì)與持續(xù)的攀登精神,專注于流量計(jì)量領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新技術(shù)高度,創(chuàng)造了八個(gè)“國內(nèi)率先”:
中國率先擁有高動(dòng)態(tài)響應(yīng)、低流量測量技術(shù)的超聲波流量計(jì)制造企業(yè);
中國率先國產(chǎn)自主品牌產(chǎn)品出口歐美的超聲波流量計(jì)制造商;
中國率先采用自己的核心技術(shù)和專利,成為美國知名品牌設(shè)計(jì)生產(chǎn)超聲波流量計(jì)及配套傳感器的制造商;
中國率先將PDA應(yīng)用于超聲波流量計(jì)的制造商;
中國率先將藍(lán)牙技術(shù)應(yīng)用于超聲波流量計(jì)的制造商;
中國率先建造環(huán)流式流量標(biāo)定裝置的企業(yè);
中國率先進(jìn)入航天領(lǐng)域的高響應(yīng)活塞體積管制造商;
中國率先使用活塞體積管建造流量標(biāo)定裝置,實(shí)現(xiàn)了三倍擴(kuò)大量程的企業(yè)。
企業(yè)競爭優(yōu)勢的秘密就在創(chuàng)新,肖聰董事長深諳其道。建恒不斷提高自主創(chuàng)新能力,先后研發(fā)出流量計(jì)、流量標(biāo)定裝置兩大系列五類11個(gè)產(chǎn)品。公司現(xiàn)已取得37項(xiàng)專利技術(shù),其中含國外專利2項(xiàng)。其系列產(chǎn)品榮獲“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”證書,中國儀器儀表科技成果獎(jiǎng)、廣東省新產(chǎn)品獎(jiǎng)、深圳市知名品牌及政府自主創(chuàng)新系列產(chǎn)品認(rèn)定等榮譽(yù)。2008年,出口海外的超聲波流量計(jì)則榮膺“美國流量計(jì)控制創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。 并在美國空軍基地能量監(jiān)視系統(tǒng)、美國海軍潛艇燃油能耗測量中得到成功應(yīng)用。超聲波流量計(jì)已遍布全球40多個(gè)國家。
“我認(rèn)為我最大的成功不僅僅是創(chuàng)立了建恒公司,還有量子時(shí)間測量技術(shù)的發(fā)明!”肖聰董事長談到量子時(shí)間測量技術(shù)時(shí),欣喜之情溢于言表。
在測量領(lǐng)域,時(shí)間測量一直是物理學(xué)研究的最重要手段之一,也是所有測量技術(shù)的基礎(chǔ)。國際上現(xiàn)有的測量方法仍然停留在時(shí)間軸上的細(xì)分,采用脈沖內(nèi)插技術(shù)。過去三十年,信號(hào)飛行時(shí)間測量基本上停滯在100皮秒的量級(jí)上?!坝惺裁捶椒梢酝黄七@一點(diǎn)?而且一旦突破,將帶來數(shù)不勝數(shù)的技術(shù)提升——GPS定位、激光3D掃描技術(shù)、水下超聲影像技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)高精度同步、基站高精度對(duì)時(shí)以及許許多多的運(yùn)動(dòng)測量、運(yùn)動(dòng)分析……”肖聰董事長立即開始率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大量的研究和試驗(yàn),之初,他們分別嘗試差頻游標(biāo)的模擬方式,多脈沖鑒相方式等多種創(chuàng)新設(shè)想,雖然沒有達(dá)到本質(zhì)上的測量目標(biāo),但卻成功發(fā)現(xiàn)了時(shí)間細(xì)分下的信號(hào)量子效應(yīng),并確信在單一時(shí)間軸上的細(xì)分是難以克服電荷躍遷所導(dǎo)致的不確定性。在2005年,肖聰董事長提出更加大膽的時(shí)間——空間交匯測量的設(shè)想。根據(jù)肖聰?shù)脑O(shè)想,建恒公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開始了新一輪研究,終于在2006年7月,成功地制作出第一臺(tái)樣機(jī)模型,并實(shí)現(xiàn)了渡越時(shí)間測量上的重大突破,實(shí)現(xiàn)了10皮秒精確度的信號(hào)飛行時(shí)間測量。自此,“量子時(shí)間測量技術(shù)”橫空出世!
目前,該技術(shù)已被國家技術(shù)委員會(huì)鑒定為“國際先進(jìn)”,2009年利用12屆國際高交會(huì)平臺(tái)成功舉辦“量子時(shí)間測量技術(shù)”高端研討會(huì),在行業(yè)和學(xué)術(shù)界引起了廣泛關(guān)注和認(rèn)同。依托該技術(shù)的產(chǎn)品已成功應(yīng)用到中國航空、航天等尖端領(lǐng)域,承接并自主研發(fā)國家“十一五”攻關(guān)項(xiàng)目之一——“神舟六號(hào)”飛船中的“火箭姿態(tài)控制閥的校驗(yàn)系統(tǒng)”已成功交付使用,為國防科工局下北京航天測試計(jì)量研究所研制的“恒溫流量標(biāo)定裝置”也已通過了預(yù)驗(yàn)收。
思維突破,大有作為
在第12屆國際高交會(huì)期間,建恒舉辦的“PicoFly量子時(shí)間測量技術(shù)”高端研討會(huì)上,肖聰董事長吟誦了卞之琳的《斷章》:“你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上看你;明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢?!苯枰孕稳莨緹o論從技術(shù)創(chuàng)新還是管理方式都十分注重思維的突破。
技術(shù)屢創(chuàng)高度,使公司在業(yè)界雄踞高端,俯視群雄。但在董事長肖聰看來,真正的實(shí)力來源,還不在于技術(shù)的創(chuàng)新,而在于思維的突破。他認(rèn)為,對(duì)于創(chuàng)新來說,方法就是新的世界。最重要的不是知識(shí),而是思路。它會(huì)讓你贏得更大的市場,思維決定一切。肖聰董事長的這個(gè)理念,在建恒很多地方都得到了體現(xiàn):
建恒精心設(shè)計(jì)了全國首家流量計(jì)“4S”體驗(yàn)廳,于2007年10月面向市場閃亮開放,客戶在此可體驗(yàn)到獨(dú)特的計(jì)量服務(wù),接觸到以人文關(guān)懷為主的創(chuàng)新流量計(jì)量儀表,化解在工業(yè)儀表實(shí)際運(yùn)用操作方面的困惑,4S廳的服務(wù)人員還會(huì)適時(shí)奉上香醇的哥倫比亞現(xiàn)煮咖啡,將工業(yè)產(chǎn)品帶來的枯燥感覺一掃而空……
在建恒,到處布滿了藝術(shù)插花,與普通插花不同的是,它們都是和建恒流量計(jì)結(jié)合在一起?;ɑ艿睦寺?,工業(yè)品的樸實(shí)看似不兼容的兩種東西在建恒卻得到了完美的融合,不得不得益于肖聰董事長所倡導(dǎo)的思維突破在公司深入人心。
2010年5月,肖聰董事長成功連任深圳市第五屆政協(xié)委員,在5月31日主題為“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,率先建設(shè)低碳生態(tài)城市”的專題議政中,肖聰董事長發(fā)表的 “推行碳預(yù)算碳計(jì)量”提案,其獨(dú)特的見解語驚四座,該提案得到許勤市長的肯定點(diǎn)評(píng),并被深圳特區(qū)報(bào)、商報(bào)多家媒體競相轉(zhuǎn)載。
“沒有手表,我們的時(shí)間觀念就無從談起,如果沒有碳計(jì)量,我們的低碳建設(shè)也成為空談?!毙ぢ敹麻L在他的提案中說到, 我們現(xiàn)在所使用的電表、煤氣表、水表,目前僅僅是一個(gè)月度計(jì)費(fèi)功能,并沒有向用戶提供實(shí)時(shí)的資源使用量信息。我們應(yīng)該在每個(gè)家庭裝一個(gè)這些資源實(shí)時(shí)計(jì)量的顯示器,并將資源的計(jì)量全部轉(zhuǎn)化為碳計(jì)量,以提示用戶注意低碳。在肖聰董事長看來,這不僅是改變市民生活習(xí)慣的一項(xiàng)舉措,而且生產(chǎn)這類儀表本身就是一個(gè)大的商機(jī)。不僅如此,還應(yīng)該結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)電表,水表,氣表開展網(wǎng)絡(luò)抄表。用網(wǎng)絡(luò)向市民提供節(jié)能指導(dǎo),如高峰報(bào)警,鼓勵(lì)低谷用電,打造智能低碳的智慧型生態(tài)城市。
思維的放飛,還要承載在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)理念中,肖聰董事長正在率領(lǐng)建恒團(tuán)隊(duì)深入研究量子時(shí)間測量技術(shù)的擴(kuò)展應(yīng)用,已取得突破性進(jìn)展:以肖聰董事長提案設(shè)想為藍(lán)圖的研發(fā)計(jì)劃—WHAMS(分戶智能供水計(jì)量系統(tǒng))樣機(jī)已研制成功,具有劃時(shí)代意義的 “WHAMS概念”將讓人們進(jìn)入一種全新的生活方式,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的智能節(jié)能(節(jié)水)大廈。
卓越團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新價(jià)值
“公司每個(gè)人都有自我價(jià)值,并自我創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值?!痹L談中,肖聰董事長說到最多的一個(gè)詞語就是“價(jià)值”。他認(rèn)為企業(yè)是有生命的機(jī)體,它通過產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的輸出產(chǎn)生價(jià)值。他希望建恒公司能夠成為這樣一個(gè)平臺(tái):每個(gè)員工在這個(gè)平臺(tái)上都有自我發(fā)揮的一片空間,每個(gè)員工在這個(gè)平臺(tái)上都能夠最大限度的釋放自己的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自我成就。
在建恒,面對(duì)工作任務(wù)或內(nèi)容的增加,你不會(huì)見到有推諉的現(xiàn)象,因?yàn)榻ê銌T工心中,工作任務(wù)的增加意味著就是機(jī)會(huì)的來臨,就是能力的提升;
在建恒,每個(gè)人都是自己所負(fù)責(zé)事項(xiàng)的CEO,公司給予每個(gè)人廣闊的施展空間,每個(gè)人在這個(gè)空間里都能夠充分的做主,主動(dòng)的擔(dān)當(dāng);
在建恒,結(jié)果固然重要,但公司更欣賞的是有勇氣和擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工,“共創(chuàng)我先創(chuàng),我贏故雙贏”,正如建恒所推崇的“亮劍”精神一樣,“狹路相逢,勇者勝”,這是一種大無畏的精神和氣勢,成功與否先擺一邊,只要他有勇氣第一個(gè)站出來挑大梁,他就是建恒的榜樣。
肖聰董事長經(jīng)常會(huì)津津樂道一個(gè)發(fā)生在建恒員工身上的真實(shí)故事:建恒有個(gè)著名的兩會(huì)——以“流量的奧林匹克精神”為主題的2008年高交會(huì)和多國展會(huì),這兩次展會(huì)獲得了空前成功,在業(yè)界引起了轟動(dòng)效應(yīng)。但這兩次展會(huì)的所有創(chuàng)意和展品的設(shè)計(jì)、制作均來自于建恒員工,沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,沒有公司制度的強(qiáng)制,所有參與人員都把展會(huì)當(dāng)成發(fā)揮自己智慧的機(jī)會(huì),每個(gè)人都沉浸在努力開發(fā)潛質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值的工作中。“建恒每一階段的成功,都離不開團(tuán)隊(duì)的努力和付出,我相信并依賴他們”肖聰董事長如此評(píng)價(jià)建恒的員工。
“一顆疲憊的心,需要指點(diǎn),需要關(guān)懷;于是,當(dāng)你來臨,讓我的心充滿奇跡;在你的肩膀上,我變得堅(jiān)強(qiáng)”—建恒選擇了《you raised me up》(你托起了我)作為司歌。在這首歌中,除了宣揚(yáng)堅(jiān)強(qiáng)的信念和執(zhí)著以外,我們似乎可以從中捕捉到一種神奇之愛的光芒,而這也正是建恒選擇這首歌作為公司司歌的重要原因:建恒希望能成為歌曲中的那個(gè)“you”——因?yàn)榻ê愕拇嬖?,建恒的鼓?lì),建恒人才能立于群山之顛、才能踏過風(fēng)雨海浪、才能不斷超越自我、才能讓心靈感受永恒和完美……
建恒也在努力踐行著自己的理念,建恒使命共有六條,其中兩條關(guān)聯(lián)著員工:“使員工在同行業(yè)得到最高的績效,最強(qiáng)的能力,最豐厚的收入,最快樂的職業(yè)生涯”;“使成為員工實(shí)現(xiàn)夢想的地方”。公司時(shí)時(shí)關(guān)注員工的發(fā)展,為員工提供明晰的晉升體系和全面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。管理上倡導(dǎo)科學(xué)化、制度化和人性化,工作中注重目標(biāo)管理和結(jié)果導(dǎo)向。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)上不斷培養(yǎng)老員工成長,也逐步引進(jìn)各層次管理人才,合理的新老搭配,讓發(fā)展中的成長更為穩(wěn)健。
……
發(fā)展提速,品牌刷新
我思故我在,我知故我能,我敢故我贏。每天前進(jìn)一小步,日積月累就是一大步。建恒人就是靠自己的這份執(zhí)著、專注,心無旁鶩地在流量計(jì)量領(lǐng)域在踏實(shí)地前行,形成了對(duì)專業(yè)價(jià)值的深透理解和對(duì)市場需求準(zhǔn)確把握的核心競爭力。
在2009年歲末,建恒迎來了它的第三次擴(kuò)張——在科技園的辦公面積擴(kuò)大至2400平米。2010年3月16日,“風(fēng)格國際化、設(shè)施現(xiàn)代化、辦公環(huán)境人性化”的新辦公區(qū)落成剪彩,公司的4S展廳也在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大三倍,將迎來公司的再次騰飛。
“站在別人的肩膀上高起來,不要成為強(qiáng)人、能人,而要成為高人?!毙ぢ敹麻L一語雙關(guān)的表述既是自己的言志,也是對(duì)公司的定位。“企業(yè)是做高?做大?還是又高又大?如果有創(chuàng)新的思維、技術(shù),可以做高;如果有利好的資本、機(jī)遇,可以做大。”肖聰董事長表示,對(duì)于建恒來說,目前仍將繼續(xù)先做高度,同時(shí)拓展廣度,接下來,公司將籌劃上市。上市目的是自信我們的技術(shù)將成為未來的主流,借助資本促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快公司愿景的實(shí)現(xiàn)?!?/span>
未來,建恒繼續(xù)保持繼定的戰(zhàn)略發(fā)展方向,會(huì)有更多創(chuàng)新技術(shù)、更受用戶歡迎的產(chǎn)品和服務(wù);將會(huì)有更科學(xué)更完善的質(zhì)量、管理體系,而運(yùn)用技術(shù)開發(fā)的民用產(chǎn)品也即將問世,將成為創(chuàng)業(yè)者的藍(lán)?!?/span>
17年,說長不長,說短不短。可是,足以讓一顆小樹苗長成大樹。 再過17年,放眼望去,滿目青翠,一片挺拔。如此,便是建恒人所期待并為之奮斗的。